ตัวอย่างระบบ HR และการประเมินของบริษัทนึงที่เคยทำงานด้วย
วันนี้คุยกับเพื่อนคนนึงเรื่องการประเมินผลงานของข้าราชการ เลยอยากยกตัวอย่างระบบ HR ของเอกชนที่นึงให้ฟังที่ส่วนตัวคิดว่าค่อนข้างโอเค
ที่บริษัทนั้น แบ่งพนักงานออกเป็น 8 level
level 8 คือ MD
level 7 คือ Director, Assistance Vice President
level 6 คือ Manager
level 5 คือ Team lead
level 4 คือ Supervisor
level 3 คือ Staff
level 2 คือ Officer
level 1 คือ Worker
ทีนี้ระบบการประเมินทั้ง 8 level ไม่เหมือนกัน
level 8 จะถือแค่ OKR
level 6-7 ถือ KPI ของแผนก/ทีม และ OKR
level 5 ลงมา ถือ KPI ของตัวเอง
ทีนี้เกณฑ์การคิดคะแนนของแต่ละ level ไม่เหมือนกัน อย่าง level 1 จะเน้นที่วินัยเยอะมาก คือคะแนนขาด ลา มาสาย ประมาณ 60% เลย ที่เหลือคือ KPI 20% หัวหน้าประเมินอีก 20% อะไรแบบนี้ (การให้หัวหน้าประเมินนอกเหนือจาก KPI เป็นการให้อำนาจหัวหน้าในการปกครองไปในตัว)
พอระดับบนๆคะแนนขาด ลา มาสาย จะน้อยลง เช่น level 4 เหลือคะแนนขาด ลา มาสาย 20% ที่เหลือ 80% เป็น KPI
ส่วนตัวของผมอยู่ level 6 คะแนนขาด ลา มาสาย เหลือแค่ 5% (ที่เหลือเป็น KPI ทีม กับ OKR) ส่วน level 7-8 ไม่มีคะแนนขาด ลา มาสาย คื